DÚVIDAS FREQUENTES

• O que é o Programa TEM SAUDE?
Programa que oferece uma ampla Rede de Saúde para realização de consultas e exames médicos particulares, com preços reduzidos.
Não possui limite de idade ou limite de uso (exceto para consultas online). • Quais são os benefícios do Programa TEM SAUDE? • Programa TEM Familiar (titular + três dependentes); • Cartão Virtual; • Acesso a Rede de Consultas e Exames Médicos particulares com preços negociados; • Desconto em medicamentos de no mínimo 20%; • Orientação em saúde por telefone com médicos. • Receberei o cartão físico?
Não, o cartão é virtual e pode ser visualizado no site pelo computador ou pelo celular. No site faça seu login em “ENTRAR” e o cartão estará disponível após a compra do produto.
• Como utilizar a Rede de Consultas e Exames?
Adquira o cartão virtual, escolha o serviço que precisar e agende direto na rede credenciada, durante o agendamento, diga ao atendente que possui o Programa TEM SAUDE para obter o desconto na hora do pagamento.
• Como consultar a Rede credenciada de clínicas, laboratórios e farmácias?
Após a compra do Programa TEM SAUDE, na área logada está disponível as buscas para Rede de clínicas, laboratórios e farmácias.
• Como incluir dependentes?
Inclua dependentes tanto na compra do programa TEM SAUDE ou se preferir, inclua na área logada.
• Posso incluir quantos dependentes e qual a relação comigo sendo titular?
Inclua até 3 dependentes que pode familiar ou amigo do titular.

• Como obter desconto em farmácias?
É necessário somente apresentar o cartão digital, disponível na área logada e apresentar no balcão das farmácias para obtenção do desconto através do Vidalink.
• Como utilizar a Orientação em saúde com médicos?
Dentro da área logada, no ícone “Fale com o médico”, clique no telefone disponível e use. É necessário aguardar o período de 48h após a compra para utilizar o serviço.
• O Programa TEM SAUDE é um plano de saúde?
Não. Em um plano de saúde há mensalidades mais onerosas, mas os serviços podem ser usados sem pagar pelo atendimento. No Programa TEM SAUDE, com uma baixa mensalidade, você só paga pelo atendimento quando for usar.
• O Programa TEM SAUDE dá direito a atendimento emergencial?
Não. Nossa rede é voltada exclusivamente para atendimento ambulatorial, ou seja, consultas com hora marcada em diversas especialidades e tipos de exames.